ご利用ガイド

本人限定受取郵便について

画像の用意ができない場合は、本人限定受取郵便(ハガキ状の郵便物)をお受け取りいただくことで本人確認をおこないます。

本人限定受取郵便受取りまでの流れ

STEP1

会員情報宛てに到着通知書※(封書)を送付します。
※郵便局で本人限定受取郵便をお預かりしているという通知です。

到着通知書※(封書)を送付 到着通知書※(封書)を送付

STEP2

到着通知書に記載の郵便局に電話し本人限定受取郵便のお届け日をご指定ください。

記載の郵便局に電話 記載の郵便局に電話

STEP3

郵便局員が本人限定受取郵便をお届けします。本人確認書類を提示し受取りいただいたら本人確認は完了です。

本人限定受取郵便をお届け 本人限定受取郵便をお届け

本人確認のご不明点はブックオフオンラインカスタマーセンターへお問合せください。

ブックオフオンライン カスタマーセンター
お電話でのお問合せ:0120-37-2902
受付時間 10:00〜21:00(年中無休)