店舗受取サービス対応商品
店舗受取なら1点でも送料無料!
店舗到着予定
4/24(水)~4/29(月)
商品詳細
内容紹介 | |
---|---|
販売会社/発売会社 | ダイヤモンド社 |
発売年月日 | 2019/05/24 |
JAN | 9784478107423 |
店舗受取サービス
対応商品
店舗受取なら1点でも送料無料!
さらにお買い物で使えるポイントがたまる
店舗到着予定
4/24(水)~4/29(月)
- 書籍
- 書籍
リッツ・カールトン最高の組織をゼロからつくる方法
商品が入荷した店舗:0店
店頭で購入可能な商品の入荷情報となります
ご来店の際には売り切れの場合もございます
お客様宅への発送や電話でのお取り置き・お取り寄せは行っておりません
リッツ・カールトン最高の組織をゼロからつくる方法
¥550
在庫わずか
ご注文はお早めに
商品レビュー
3.7
9件のお客様レビュー
4月から役職が上がるのでチーム作りを少し意識しようと購入。 お客様のためという視点を持ちにくい職でも全員が自発的に動ける環境作りを意識したい。 何よりもリッツ・カールトンに泊まってみたいと思わせる本です!
Posted by
内容的には一般的に述べられることが多いリーダーシップ論。 自分の過去の成功体験のべたもので汎用性はそれほど高くはない。
Posted by
顧客志向でサービスやビジネスを考えること、従業員全ての人と同じ価値観を共有することがどんな業種であれ、ビジネスを発展させて行くために重要であることを学んだ。また、新しい技術(カードキーやボイスメールなど)は、顧客の受容タイミングを考慮して早く取り込み過ぎたとして元に戻す姿勢が顧客...
顧客志向でサービスやビジネスを考えること、従業員全ての人と同じ価値観を共有することがどんな業種であれ、ビジネスを発展させて行くために重要であることを学んだ。また、新しい技術(カードキーやボイスメールなど)は、顧客の受容タイミングを考慮して早く取り込み過ぎたとして元に戻す姿勢が顧客志向を徹底していてなるほどと思った。
Posted by