金融機関の問題点について過去3作で十分に書いたからだろうけど、ちょっとポエム要素が多めに感じた。著者の主張は、終章にまとまっているので、終章をしっかり読めば十分かも知れない。金融機関と顧客の関係性について、SIerとかコンサルも同じだなと思うので、参考になる面もあったが、著者が議論の下敷きにした文献の多くは既に読んでいたので、新しく何か得られた感は少なかった。熱量高めの共感を持っていろんな人物が描かれるが、冷静に読むと、実家太めの人が多い印象を持った。逆転の成功劇だけではなく、もっとたくさんあるだろう埋もれてしまった悲劇も知りたい。その悲劇にこそ、勉強すべきことがあると思うので。

捨てられる銀行シリーズ第3弾。地方銀行が地域を回すために、予測不能な未来に目を向けて、顧客本位で融資することの大切さを説く。 シリーズの中では、個人的には最も読後感はよくなかった。特に後半部分は銀行の話というより、筆者の考える組織論の話が中心で、トーンもネガティブ。取材量の豊富さを加味して3点とした。

計測できない世界がテーマ 遠藤俊英新金融庁長官の現場主義 ①生産性向上支援チーム 現場で支援する金融庁と財務の混成チーム ②ネットプロモータースコア 顧客間の口コミと推奨 ③計測可能なKPIを廃止 森前長官の改革とは ①地域金融改革 事業性評価という価値観 ②資産運用改革 フィデューシャリーデューティ セゾン投信の中野社長を元に投信残高上位20銘柄のコストリターン、リスクリターンを公表 行かない革命 Z世代はインターネットで済ます トランザクションとリレーションバンキング 再編では解決にならない。 リレーションバンキング、菱形営業で 検査マニュアルとは ①経営管理 ②金融円滑化 ③リスク管理 リスク管理にかなり膨大な量を ↓ マニュアル廃止、別表と引き当て廃止 そして予想信用損失モデル導入