ジョブ理論 イノベーションを予測可能にする消費のメカニズム 　序章　この本を｢雇用｣する理由 　　まちがったことに上達する 　　どんなジョブのためにそのプロダクトを｢雇用｣したのか 　第1部　ジョブ理論の概要 　　第1章　ミルクシェイクのジレンマ 　　　朝のミルクシェイク 　　　マーガリンのレジュメ 　　　ジョブ理論とイノベーション 　　　章のまとめ 　　第2章　プロダクトではなく、プログレス 　　　何をではなく、どう考えるか 　　　ジョブの定義 　　　　■進歩 　　　　■状況 　　　機能面、社会面、感情面の複雑さ 　　　ジョブとは何か 　　　ジョブでないもの 　　　ジョブを見きわめるには 　　　　■この動画に記録されるべき要素 　　　競争の勢力図の変化 　　　ジョブ理論の限界 　　　コペルニクス的転回 　　　章のまとめ 　　第3章　埋もれているジョブ 　　　無と競争する 　　　ジョブの適用範囲は深くて広い 　　　B2Bにおけるジョブ 　　　価格2倍で機能半分 　　　顧客の人生に寄り添う 　　　章のまとめ 　　　リーダーへの質問 　第2部　ジョブ理論の奥行きと可能性 　　第4章　ジョブ･ハンティング 　　　ジョブはどこにある? 　　　1 生活に身近なジョブを探す 　　　2 無消費と競争する 　　　3 間に合わせの対抗策 　　　4 できれば避けたいこと 　　　5 意外な使われ方 　　　感情面の配慮 　　　魔法は必要ない 　　　章のまとめ 　　　リーダーへの質問 　　第5章　顧客が言わないことを聞き取る 　　　顧客のスト－リーをつくる 　　　マットレス購入までの道程 　　　衝動買いの裏に 　　　アドビルかレッドブルか、新しいマットレスか 　　　ジョブとインサイト 　　　章のまとめ 　　　リーダーへの質問 　　第6章　レジュメを書く 　　　ジョブを解読する 　　　体験とプレミアム価格 　　　障害物を取り除く 　　　ウーバーの体験 　　　ジョブに適していることをどう伝えるか 　　　パーパスブランド 　　　章のまとめ 　　　リーダーへの質問 　第3部　｢片づけるべきジョブ｣の組織 　　第7章　ジョブ中心の統合 　　　秘伝のソース 　　　ジョブ中心に組織をつくる 　　　測れることは実行できる 　　　オンスターのジョブ 　　　章のまとめ 　　　リーダーへの質問 　　第8章　ジョブから目を離さない 　　　イノベーションのデータの3つの誤謬 　　　1 能動的データと受動的データの誤謬 　　　2 見かけ上の成長の誤謬 　　　3 確証データの誤謬 　　　データの出所が問題をつくり出す 　　　受動的なデータを能動的に捕まえる 　　　章のまとめ 　　　リーダーへの質問 　　第9章　ジョブを中心とした組織 　　　直観的な作戦ノート 　　　両面コンパス 　　　だいじなことを測定する 　　　ジョブがすべてを変えた 　　　文脈を失わない 　　　章のまとめ 　　　リーダーへの質問 　　第10章　ジョブ理論のこれから 　　　本当に理論と呼べるのか 　　　理論が”誤って”いるとき 　　　理論の限界 　　　ジョブ理論の適用範囲の深さと広さ 　　　個人的なジョブ 　　　公教育 　　　医療 　　　人生のジョブ 　　　ジョブ理論とともに Harper Business｢Competing against Luck : The Story of Innovation and Customer Choice｣ 2016年10月 日本語版解説　津田真吾 ハーパーコリンズ･ジャパン｢ジョブ理論 イノベーションを予測可能にする消費のメカニズム｣ 2017年8月