本書はグーグルの前CEOだったエリック・シュミット氏と同僚のジョナサン・ローゼンバーグ氏によって、グーグルのマネジメントについて幅広く紹介している本です。題名通りHow Google Worksということが多面的かつきわめて骨太に記述されていて、とても勉強になりました。　本書を読んでグーグルについて知らないことがたくさんある自分に気付きました。その意味で「グーグル」を知らない人はほとんどいないと思いますが、「グーグルという会社」がどういう会社か、について私は本書から多くを学び、そして親近感がわきました。 　具体的には、本書を読む中で、グーグルと高度経済成長時代に世界を席巻していた日本企業との間にいくつか共通点があることにも気付きました。例えばグーグルは顧客第一主義で、顧客に最高の製品・サービスを提供すれば、あとは（業績など）全部ついてくる、という信念。これなど典型的な日本の製造業の考えですよね。上場したのも、株主指向の経営をしようという意味では全くなく、従業員にグーグルの信念や価値観を明文化して広めるよいチャンスだと捉えたため、というような点です。 　日本企業（特に成熟した大企業）の経営幹部は、グーグルと聞くと、変化の激しいIT業界にいて、大学みたいな会社でうちとは全然違うのだから何も学ぶものはない、と思う人もいるかと思いますが、日本企業が忘れかけている大事な信念を持ち続けている会社と思って見る必要があると思います。 　またグーグルは人材確保に極めて重きを置き、世界のスマート・クリエイティブを惹きつけることにかけては大成功しているのですが、その根本には顧客に最高の製品・サービスを提供するには、なるべく多くのスマート・クリエイティブを集める必要がある、ということで、これはIT業界に限らずどの業界でも共通なわけです。本書はIT業界に限らず成熟した業界の人も是非一読して、自社に足りないもの、自社が忘れかけているものに気付くきっかけになるのではと思います。

読書というのは常々、コスパの高い投資と思うが、本書はまさにそれ。 Googleのプロダクトや人の採用（スマート・クリエイティブ）を重視している姿勢をよく学べたと思う。 新しいことのチャレンジも、連戦連勝ではないこともよく理解できた。 webの世界は、物理的なモノがない、というか見えにくいので、プロダクトという概念があまり自分にはなかったが、実際にはかず多くのプロダクトがあることも学べました。 読んで損はないどころか、得るものばかりでした。 ユーザを中心に考える。 企業の成功に最も重要な要素はプロダクトの優位性。 失敗するコストが大幅に低下、成功やプロダクトの優位性を支えるのはスピード。 スマートクリエイティブを惹きつける出発点は企業文化。 →リーマンのミッション事例。従業員が信じられるかどうかにある。 世界中の情報を整理し、世界中の人々がアクセスできて使えるようにすること。 ビジョンは繰り返し伝え、報奨によって強化しなければ、それが書かれた紙ほどの価値もない（ジャック・ウェルチ） 楽しい…一番大きいのは、同僚と一緒に笑ったり、ジョークを言い合ったり、共に仕事をすることの楽しくさであるはずだ。お楽しみイベントには、本当の楽しさがない。 邪悪になるな。 市場調査ではなく技術的アイデアに賭ける。 大切なのは、顧客の要望に応えるより、顧客が思い付かないような、あるいは解決できないと思っていた問題解決へのソリューションを提供すること。 失敗したケースは例外なく技術的アイデアが欠けていた。 速い馬はいらない。 ライバル動向へのこだわりは、凡庸さへの悪循環につながる。 どれだけ優れた戦略を立てても、優れた人材の代わりにはならない。 組織内での地位が上がるほど幹部は採用プロセスから遠ざかる傾向があるが、本来はその逆であるべきだ。 情熱家はそれを表に出さない、心に秘めている、生き方に表れてくる、粘り強さ、気概、真剣さ、没頭する姿勢。履歴書には表れず、既に成功してるとは限らない。 ムダ話をさせるのではなく、むしろムダ話を奨励。 自分より優秀な人間を採用せよ。 ビジネスパーソンが磨くべき最も重要なスキルは、面接スキル。 採用の質を落としてまで埋めるべきポストはない。 会議が時間の無駄だと文句を言う人は多いが、運営がうまい会議ほど、素晴らしいものはない。 経営者にはコーチが必要。 自分の下で働きたいと思うような上司であれ。 メールはすぐ返信。了解、でも良い。コミュニケーションの好循環のため。 ユーザに焦点を絞れば、あとは全部ついてくる。 世に出して手直しする、アプローチはあとで改善することを前提に、質の低いプロダクトを送り出しても良いという考え方ではない。 何が起きるか？ではなく、何が起こりえるか？

僕は2015年入社の現役のグーグル社員なので、中の人ゆえにかなりスムーズに内容が入ってきた感じがありましたが、（外の人から見てどうかはわかりませんが、あなたがエンジニアなら非エンジニアの僕より内容がスラスラと入ってくるかもしれませんね）。書評としては、必ずデスクの上に置いておいて、逐一参照したい一冊だと思います。この本を今まで読まなかったことを後悔しています（まぁ読んでたら読んでたでちょっと破天荒にやりすぎていたかもしれないが）。この本が書かれた2014年と今日（2023年）ではかなりグーグル内も変わったと感じます。2014年の社員数と今の社員数では一体何倍に増えたんだろうというレベルでグーグルは成長しました。自分（非エンジニア）が本書に書かれているようなスマートクリエイティブかどうかは定かではありませんが、少なくとも僕が入社した2015年時点では、僕は本書に書かれているようなスマートクリエイティブの Googleyness を何度も見てきましたし、今でもそれを実践している人もよく知っています。僕もなんだかんだ古株になりつつあるので、グーグルの創業メンバーやエリック、ジョナサンの志に賛同するので、ユーザーの為に働き、他の社員を助け、プロダクトの優位性を大切に考えながら仕事をしていきたいと、再認識しました。