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商品詳細
| 内容紹介 | |
|---|---|
| 販売会社／発売会社 | 日本実業出版社 |
| 発売年月日 | 2013/09/30 |
| JAN | 9784534051189 |
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課長の会話術
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商品レビュー
3.7
3件のお客様レビュー
- ネタバレ
※このレビューにはネタバレを含みます
一緒に頑張ろうと雰囲気を作るのが課長の仕事。 部下のやる気を最大限に引き出し，成長させながら，部署としての結果を出していく。 やりたいこと，やれること，やるべきことのベストミックス。 マズローの欲求5段階階級において高いものを求める。
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上司部下がお互いを知ることと、仕事の共通の目標を設定するために、最初の一ヶ月で向う一年の80％の時間を使うくらいの感覚でコミュニケーションを取ることが必要。 ・私は、数多くの企業の管理職研修で講師を務める機会がありますが、よく次のような質問をします。 「自分が担当することになっ...
上司部下がお互いを知ることと、仕事の共通の目標を設定するために、最初の一ヶ月で向う一年の80％の時間を使うくらいの感覚でコミュニケーションを取ることが必要。 ・私は、数多くの企業の管理職研修で講師を務める機会がありますが、よく次のような質問をします。 「自分が担当することになった部下と、最初の面談でどんなことを話していますか？」 改めてこう問いかけると、答えに詰まってしまう人が大半です。なぜなら、「必ず話さなくてはならないことや、何を聞かなくてはならないか」が自分の中で整理されていないからです。 ・私は、「映画に詳しくならないでほしい。〇〇さんの普通の映画ファンとしての感覚が、この会社にとっての貴重な価値なんだ」とまで言い放ちました。それが私の本音でもあったからです。 そう言った瞬間から、彼女は再び元気さとやる気を取り戻しました。本当にその瞬間からです。 ・私は声を上げて称賛し、声を和らげてとがめる。 ―エカテリナ2世
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PDCAとこれで3年は安泰かと。 仕事に活かせることが多くためになる。役職者は知っとかないといけないことばかり。
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