学んだ点 ①お互いの考えのズレを無くすために、素直に主張する ②謝罪するときは自分が問題にどのように対処するかを念頭に置く ③今の自分に何ができるか(一人称マーケティング)意識する 実践 ①話し合いでわからない時は素直にわからないと告げる。→オフィスグリコ練習も同様 ②怒られないように取り繕わない、ミスした際はミスの説明などよりも先に「申し訳ありません」と何よりも先に言う。その後自分が行うべき対処も告げる ③自分にできることの場合はまず行動に移す。わからないときは行っていいか尋ねる。

・"101%"の仕事があなたを変える ・自信がない仕事ほど、成長のきっかけになる。「できません」と断ったら最後 ・なによりも「まわりの人」から学べ ・インプットはあくまでも知識を頭に入れるだけ。仕事も勉強もアウトプットしてはじめて勉強になったという区切りになる。

「あなたを成長させるのは仕事への責任感」 「まず与えられた役割を精一杯まっとうする」 「失敗を恐れず自分の可能性を試してみる」 2章 「思い出す、その時間が無駄。仕事を流れでとらえる」 「時間管理のマトリックス。20代には突然かつ非重要な仕事が多い。これを早くかたづけ、2領域の人間関、勉強に時間を注げるか」 「ときには効率よりも大切なことがある」 3章 「情報はためずに使う」 4章 「伝えたいと言う気持ちが全ての始まり。コミュニケーションは難しいとまず意識する」 「ペーペーシップを大切に。気遣いのレーダーは常にオン」