戦略は実行されてこそ意味がある。経営戦略、事業戦略を実際に進めるオペレーションにおいて、どのような考え方で進めていくかがまとめられている。 あまり学ぶ機会が無かったところだが、オペレーションを差別化要因にしている企業は、マクドナルドやらユニクロやらミスミやら、けっこうある。大事なとこだわ。

- 2001年初版と古く、IT活用が１つのテーマとして切り出されているのは、今の時代にあってない感覚はあるが、デジタル化を前提に考えるべき、という意味では今と同じでもある(テーマの1つというより、前提としておさえる基盤のモノ、がITになる認識) - 1.5フェーズを取り、理解や浸透を取り付けて進めるというPJTの動き、上位陣のコミットが必要、などは今のDXでも同じ。 - 5つのテーマで抑える(CRM、SCM、調達、R&D、管理※調達はSCMと被るが特に製造業だと重要テーマなので切り出してるとのこと)、は汎用性がありそう - 取り組むべき課題を、戦略、プロセス、IT、組織、に分けて整理してるが、これは6バブルズと一緒で、都合良く収まりそう。やはり良いフレームワーク。 [【"考え方"を考える】フレームワークの活用：6バブル(Six-bubbles)の応用 - GiXo Ltd.](https://www.google.com/amp/s/www.gixo.jp/blog/3248/amp/) 全体として、もう読み返さなくて良いが、やはりMBAシリーズは基本的に必要なことがしっかり網羅されてて良書だとは思う(ボリューム的に少なく、概論チックではあるが)

地味なようで企業の競争優位となる重要なファクターが「オペレーション」。オペレーションを考える基本的枠組み、そしてCRM・SCM・調達・研究開発・管理のそれぞれについて解説があり、改革の取り組み方やケーススタディも準備されている。オペレーションの基本を学ぶ上で、多くもなく少なくもなく、最良の一冊。