<配送料368円> 1,500円以上の購入で送料無料
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よくある質問トップ5
注文の確定後90分以内は、届け先の住所の変更が可能です
会員メニューの「購入履歴・状況」から変更できます
「注文を変更する」を押して、配送先の変更手続きを行います
クーポンを使用した注文と、注文の確定から90分を過ぎた場合は、お客様の操作で変更ができません
パスワード再設定から再設定できます
メールアドレス(ID)を入力して、「パスワードを再設定する」を押します
パスワード再設定メールが送信されます
メールに記載された手順にしたがって、新しいパスワードを登録してください
注文の確定後90分以内は、注文のキャンセルが可能です
クーポンを使用した注文は全商品のキャンセルはできますが、一部商品のキャンセルはできません
注文の確定後90分以内は、クーポンコードの入力が可能です
会員メニューの「購入履歴・状況」から変更できます
「注文を変更」→「次の画面に進む」→クーポン項目の「変更」を押して、クーポンの入力を行います
注文の確定から90分を過ぎると入力できません
ご注文商品と配送方法により、お届けまでの日数が異なります
売りたい
よくある質問トップ5
あいにくダンボールを無料でお送りするサービスは、おこなっておりません。
お手数をおかけいたしますが、お客様にてご準備をお願いいたします。
なお、ダンボールのご用意が難しい場合は、「宅本便ダンボール」の購入をご検討ください。
お申込後の入力(修正)ができないため、お手数をおかけしますが、一度キャンセルしていただき、クーポンをご入力のうえ、改めてお申込をお願いいたします。
ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
お手数をおかけいたしますが、集荷先近くの佐川急便営業店にご連絡ください。
また、その際は下記をお伝えください。
- 電話番号、お名前
- 集荷日時
- 集荷先ご住所
- ブックオフオンラインの集荷であること
佐川急便の営業店に繋がらない場合は、改めて集荷の手配をいたしますので、ブックオフオンラインカスタマーセンターに翌日の13時以降のご都合のつく再集荷日時をご連絡ください。
ご自宅以外で集荷をおこなった場合、「本人限定受取郵便」でのお手続きとなります。
お品物の査定後に会員登録住所にお送りしますので、お受け取りをお願いします。
メールで振込予定日をお知らせしておりますので、ご確認ください。
予定日以前:予定日以降にご入金の確認をお願いします。
予定日以降:会員メニューの「買取履歴・状況」よりご指定の口座情報をご確認ください。
相違がない場合は、恐れ入りますが、金融機関へお問合せください。
※正常に振込が完了しなかった場合は、弊社からご連絡いたします
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