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注文の確定後90分以内は、注文のキャンセルが可能です

クーポンを使用した注文は全商品のキャンセルはできますが、一部商品のキャンセルはできません

注文の確定後90分以内は、クーポンコードの入力が可能です

会員メニューの「購入履歴・状況」から変更できます

「注文を変更」→「次の画面に進む」→クーポン項目の「変更」を押して、クーポンの入力を行います

注文の確定から90分を過ぎると入力できません

ご注文商品と配送方法により、お届けまでの日数が異なります

あいにくダンボールを無料でお送りするサービスは、おこなっておりません。

お手数をおかけいたしますが、お客様にてご準備をお願いいたします。

なお、ダンボールのご用意が難しい場合は、「宅本便ダンボール」の購入をご検討ください。

お申込後の入力（修正）ができないため、お手数をおかけしますが、一度キャンセルしていただき、クーポンをご入力のうえ、改めてお申込をお願いいたします。

佐川急便の営業店に繋がらない場合は、改めて集荷の手配をいたしますので、ブックオフオンラインカスタマーセンターに翌日の13時以降のご都合のつく再集荷日時をご連絡ください。

ご自宅以外で集荷をおこなった場合、「本人限定受取郵便」でのお手続きとなります。

お品物の査定後に会員登録住所にお送りしますので、お受け取りをお願いします。

メールで振込予定日をお知らせしておりますので、ご確認ください。

予定日以前：予定日以降にご入金の確認をお願いします。

相違がない場合は、恐れ入りますが、金融機関へお問合せください。

※正常に振込が完了しなかった場合は、弊社からご連絡いたします