信頼される社会人は「ビジネスマナー」を身につけている!

ビジネスマナーの基本となる書籍をご紹介。

社会人のビジネスマナー

自分では「ビジネスマナーを身につけている!」と思っていても、相手からみたら、マナー違反かもしれません。

マナーを身につけるためには、まず、ビジネスマナーとはどういうものか理解し、実践していくことが重要になってきます。

ビジネスマナーを身につけて、周囲から信頼される社会人になってみませんか?

ビジネスマナー全般

まずは、ビジネスマナーとはどういうものなのか? マナーの基本を理解したい人のために書かれた書籍です。時間がない人、とりあえず基本的なものを学んでいきたい人、必見です。

金森たかこ
中古価格:900円
北條久美子
中古価格:900円
西出博子
中古価格:110円
浦野啓子
中古価格:200円
高橋書店編集部
中古価格:400円
ANAラーニング
中古価格:110円
松本昌子
中古価格:200円
ストラテジックマナー協会
中古価格:200円
西出ひろ子
中古価格:1,800円
日本サービスマナー協会
中古価格:200円
真山美雪
中古価格:110円
鈴木あつこ
中古価格:110円

報告・連絡・相談例:電話、メール、上司に報告 (敬語) など

社内とのやりとりには欠かすことができない「電話」や「メール」――その何気ないルーチン業務にもしっかりビジネスマナーがあることを学びましょう。社会人として恥ずかしくない応対ができるようになります。

岩下宣子
中古価格:400円
渡辺由佳
中古価格:200円
小川悟
中古価格:200円
日本サービスマナー協会
中古価格:200円
村上英記
中古価格:200円
丸田富美子
中古価格:350円
プレジデント社
中古価格:200円
車塚元章
中古価格:700円
大部美知子
中古価格:1,300円
恩田昭子
中古価格:600円
鈴木真理子
中古価格:200円

社外活動例:他社訪問、接待でのマナー・名刺交換など

他社訪問は、企業を代表して訪問しているということを心得て、席次や接待、名刺交換もスマートにこなしていきたいですね。

ぐるなび「こちら秘書室」編集室
中古価格:400円
大久保直子
中古価格:500円
西出ひろ子
中古価格:750円
福田剛大
中古価格:500円
山崎武也
中古価格:200円
西出博子
中古価格:200円

作法例:仕事の方法、話し方、人間関係など

人間関係をスムーズにするためには「まずは挨拶から!」けれども、学生のときのように元気に挨拶をするだけでは社会人としてふさわしいといえません。社会人として、自分の立ち振る舞いを振り返ってみましょう。

亀井ゆかり
中古価格:200円
三菱UFJリサーチ&コンサルティング
中古価格:200円
プレジデント社
中古価格:200円
梅澤高明
中古価格:200円
永井孝尚
中古価格:1,001円
プレジデント社
中古価格:200円
小林秀之
中古価格:2,150円
立石信雄
中古価格:200円
川北義則
中古価格:200円
増沢隆太
中古価格:110円

身だしなみ例:通勤時、社外活動 (パーティ) 等の服装など

仕事上、友人と会う時と同じ服装では社会人として好ましくありません。通勤時にふさわしい服装、社外活動時の服装など、場面に応じた服装についてセンスを身につけたいですね。

日野江都子
中古価格:110円
小池惠子
中古価格:200円
たかぎこういち
中古価格:600円
中谷彰宏
中古価格:1,150円
ビジネス・経済
中古価格:200円
山川アンク
中古価格:350円
宮崎俊一
中古価格:200円

海外のビジネスマナー例:日本と外国において文化の違いから生まれるマナーなど

日本ではパーフェクトなビジネスマナーも海外では通用しないこともあります。文化の違いを理解して「郷に入れば郷に従え」の精神で海外のビジネスマナーを心得ましょう。