■モノの価値は言葉で作られる →企業活動・仕事は「価値を生み出す」「価値を伝える」 　価値を伝えるプロセスを意識的にやる ■言語化のプロセス ０：スタンスを決める 　自分の立ち位置、好き嫌いを明確にする １：本質をつかむ 　抽象化＝固有名詞を省く、時系列を無視 　　　　　行為と現象と関係性だけを抜き出す ２：感情を見つめる 　自分が感情を抱いた理由を考える 　（人の心を動かすのは解説ではなく、感情） ３：言葉を整える 　相手や場の雰囲気に合わせて調整する 　言い方を丁寧に、ポジティブに言い換える、 　自責にする、可能性を残す ■言葉の因数分解 3回繰り返し細かく具体化 仕事がうまくいかない →仕事って？？うまくいかないって？？ 　（顧客と会話が成立しない） 　→顧客って？？成立しないって？？ 　　（責任者と世間話ができない） 　　　→・・・ ■発言時には相手目線でのランキングをつける 言葉の順位付け＝もっとも伝えたいことのみ 　要素が多すぎる、企画が渋滞しているのはNG 垂直思考＝事象を深く掘り下げて考える 水平思考＝似た構造の事象から共通点・相違点を考える 　→比喩力につながる ■語彙力はいらない 　★背伸びした言葉は「思考停止」している ■印象に残る言葉 　短くシンプル 　意外性がある 　学びがある 　明日からすぐやれる 　視点を上げる 　領域を広げて一般化する 　逆張りをする 　ゴールから逆算する 言語化の訓練は あらゆるものの「なぜ」を考えること ★言葉でポジションを変える 言葉として数字を使い、印象や評価を変える →一番になれる場所・枠組みを探す ■言葉で人を動かすときの重要ポイント 　目的を明確にする 　目的に向かうプロセスを明確にする 　主語を複数（I→WE)にする 数字の経営より言葉の経営 ■言葉で相手との関係を変える 言葉に対してセンシティブであること 　取引先＝クライアント(上下)orパートナー(対等) 　相手に対する想像力を働かせてから行動する 　相手のメリットを言葉にする 交渉 　私とあなたが本当に欲しいものってなに？ 　★別の理由を作る 　→通すための理由を言葉にする 　　論理よりも握手できることが大切

どれだけ美しい言葉でも、誰にも届かなければ、何も動かすことができなければ意味はない。その言葉によって、何かが動いたり、何かが変わったりするのが『いい言葉』だ。 会社における企画もしかり。おもしろい企画と一緒に実行してもらえる企画、自分は後者を目指したい。 新規企画を進めていくにあたって響いたのは３つ。 ・時代が求めていなくてもオレたちはここにいただろう、時代が微笑まなくてもオレたちは笑い飛ばすだろう ・今話し合わなくてはいけないのは、やるべきかやらなくてもいいのか、そして今決めなくてはいけないのは、やるかやらないか ・批判ではなく、賛同あるいは創造によって世の中を前に進めたい