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商品詳細
| 内容紹介 | |
|---|---|
| 販売会社／発売会社 | 日経BP社 |
| 発売年月日 | 2019/10/10 |
| JAN | 9784296103676 |
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商品レビュー
4.2
49件のお客様レビュー
営業担当者と顧客の間に生じるズレが、契約受注を妨げている。「接戦状況を問う質問」「決定の場面を問う質問」「裏にある背景を問う質問」がズレをなくす３つの質問、そして「質問力」「価値訴求力」「仮説検証力」「課題分析力」を培うことが必要になる。質問やコミュニティーが少なくて不満になるこ...
営業担当者と顧客の間に生じるズレが、契約受注を妨げている。「接戦状況を問う質問」「決定の場面を問う質問」「裏にある背景を問う質問」がズレをなくす３つの質問、そして「質問力」「価値訴求力」「仮説検証力」「課題分析力」を培うことが必要になる。質問やコミュニティーが少なくて不満になることはあるが、多すぎて不満になることはほぼない。向こうのためになることを考え一歩踏み込んでいこう。まあ、価格が安いは断り文句であり、本当の理由は、他社と比べて費用対効果が低いとあなたが判断されているからだ。一歩ずつ踏み込んでいこう。相手の課題を本気で解決したいと考え、とにかく沢山聞いて課題を整理していこう。
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精神論や抽象的な示唆ではなく、具体的な思考、行動が例示とともに記されており分かりやすい。 今後実務の営業シーンでは本書の個々の内容を適切に頭から取り出せるようにしていこうと思う。
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アカウントセールスの教科書。 どう勝ちパターンを作って、どう目標に落とすのかなどわかりやすく解説してくれる。
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