ビジネスモデル構築には3つの方法がある。それは0からの構築、同業他社の模倣、異業種を参考にすることである。 本書では異業種のビジネスモデルを参考にしてイノベーションを起こすための方法や考え方を解説している。 参考になる事例の紹介だけではなく、そのエッセンスを抽出し、自社のビジネスモデルに移植するまでを解説しているので、新しいビジネスモデルを構築したい人には非常に参考になると思う。 一章 本書の目的と進め方を紹介 二章 ビジネスモデルにイノベーションを起こした7つの事例を紹介 ある事例は異業種のビジネスモデルを参考にして自社に取り入れたもの、また別の事例は異業種を参考にしたわけではないが、新たに構築したビジネスモデルが後方視的に分析したところ他の業界で見られるものであったものだ。 三章 異業種のビジネスモデルのポイントを理解するために必要な７つの視点を紹介している。 そしてそれらの視点で事例を分析することで、ビジネスモデルのエキスを抽出する。更にそのエキスを異業種に移植した事例を紹介することで、ビジネスモデルにイノベーションを起こすための方法を解説している。 視点:顧客の再定義。 事例:ある病院は顧客を患者ではなく、患者とその家族と定義した。それにより、24時間面会可能、家族への丁寧な説明など家族へのサービスに力を入れた。 エキス:意思決定者(家族)と利用者(患者)が違う事業のモデル 移植例:介護用ベッドのフランスベッド。購入からレンタルにすることで、使用期間が短い利用者が亡くなった後でも意思決定者である家族が困らないようにした。 四章 異業種のビジネスモデルを移植する際に起きる下記7つの課題を紹介 収益モデルの変更による一時的な売上減少 旧モデルへの固執 一見似ているが間違えた視点により効果を発揮しない 組織の壁 評価の壁 サプライチェーン、競合企業の反発 ビジネスモデルクリエーターの配属

付加価値をつけたサービスは、競合他社に追随されやすい。逆に、サービスの中から必要なものだけに絞る、マイナスの差別化を行うと、ビジネスモデルを転換せざるをえなくなるケースが多い。QBハウスなど。 レベニューマネジメントの核となっているツールが、ダイナミックプライシングである。変動価格設定と訳され、需給のバランスをみる。Jリーグの試合など定員が決まっていても可能。