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商品詳細
| 内容紹介 | |
|---|---|
| 販売会社／発売会社 | PHP研究所 |
| 発売年月日 | 2013/10/11 |
| JAN | 9784569814889 |
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図解 相手の気持ちをきちんと“聞く"技術
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商品レビュー
3.5
17件のお客様レビュー
- ネタバレ
※このレビューにはネタバレを含みます
「子どもも、大人も、「ああも思うし、こうも思う」という心の動きや迷いを語っていい」というのを読んで泣きそうになりました。ビジネスの場では結論・スピード重視だけど、相手を思いやる心・理解しようとする心がないとビジネスはうまくいったとしても人々の心は荒んでいきますよね。
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獣医師として最も必要な技術の一つは間違いなく聞く技術だと思う。 診療が立て込んでいても飼い主さんの気持ちを害さない程度に端的に、それでいて気持ちに寄り添うにはどうしたら良いのだろう。 そのヒントでも見つかれば、と思って読んでみた。 先入観を持たずに聞く、アドバイス志向にならないの...
獣医師として最も必要な技術の一つは間違いなく聞く技術だと思う。 診療が立て込んでいても飼い主さんの気持ちを害さない程度に端的に、それでいて気持ちに寄り添うにはどうしたら良いのだろう。 そのヒントでも見つかれば、と思って読んでみた。 先入観を持たずに聞く、アドバイス志向にならないのも時には重要、など一見当たり前のことも忘れがちになるなと思った。
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普段何となく漠然と思っている聞くということにフォーカスを当てたものです。 今まで自分が行っていたことが"聞く"なのか"聴く"なのか、正しいコミュニケーションについて考え直すきっかけになる本でした
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