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聞き方の技術
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聞き方の技術
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商品レビュー
4.2
6件のお客様レビュー
巷に溢れるアンケートと呼ばれるもの。 実はとっても奥が深く、人間の行動心理を上手く使った質問内容から、質問方式（選択式、自由記述、真ん中の回答を設けるのか・・等）まで網羅されている良書です。 知らず知らずのうちに答えているアンケート。実は作り手の思い通り誘導されているかもしれませ...
巷に溢れるアンケートと呼ばれるもの。 実はとっても奥が深く、人間の行動心理を上手く使った質問内容から、質問方式（選択式、自由記述、真ん中の回答を設けるのか・・等）まで網羅されている良書です。 知らず知らずのうちに答えているアンケート。実は作り手の思い通り誘導されているかもしれませんよ。 アンケート調査のバイブル的一冊です。
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人は、どんな質問にバイアスをかんじとって、答えに変化がおきるかについて、科学的に検証したものを、科学のデータをつかわずに、人の心のうごきを論理的に書かれた本。 会話を通しての、いわゆる「インタビュー」ではなく、紙やWebでの「アンケート」のことだけにしぼって書かれた本である。話を...
人は、どんな質問にバイアスをかんじとって、答えに変化がおきるかについて、科学的に検証したものを、科学のデータをつかわずに、人の心のうごきを論理的に書かれた本。 会話を通しての、いわゆる「インタビュー」ではなく、紙やWebでの「アンケート」のことだけにしぼって書かれた本である。話をすることに応用も可能。
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本書はリサーチのための調査票作成ガイドだが、ミスリードに引き起こす人間心理を学ぶ上でも役に立つ内容になっている。アンケートの言葉選びひとつで回答がいくらでも変わる可能性があることがわかる。普段のなにげないやりとりでも十分ありえることだ。 さまざまなアンケート手法の長所短所を、一問...
本書はリサーチのための調査票作成ガイドだが、ミスリードに引き起こす人間心理を学ぶ上でも役に立つ内容になっている。アンケートの言葉選びひとつで回答がいくらでも変わる可能性があることがわかる。普段のなにげないやりとりでも十分ありえることだ。 さまざまなアンケート手法の長所短所を、一問一答形式で簡易に説明。 過去の有名な実験結果や参考文献情報も多く、さらに突っ込んで学びたい時に参考になる。
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