業務のヒントになるか、と思って読みました。 今までのレファレンス事例がまとめられており、どのように「悩み」ながら回答を出していったのか、その調べる過程や、利用者に回答した文献など詳しく掲載されています。 架空の図書館の登場人物（司書）の語り、という書式で書かれているのでとっつきやすいです。 シリーズの2作目にあたる作品で、『図書館のプロが教える〈調べるコツ〉』という1作目もあるようなので、そちらもチェックしてみたいと思いました。 読んでいくことで、レファレンスの方法について（一度ですべては覚えられないし、実践していかないと忘れてしまいそうですが）だけでなく、「知識」も増えた実感があります。 今後の業務では積極的にレファレンスを受けていきたいと決意を新たにしています。。。

第一作がおもしろかったので、図書館で借りた。 架空のあかね市立図書館におけるレファレンス事例の短編集。 シリーズ最終の第三作。 第二作を飛ばしてしまったのだけれど、十分読めた。 参考になったり、勇気づけられたりした。 ・経験値を増やす（回り道も有効） ・情報源を知る（各種統計の出典は？） ・繰り返してみよう（調べ直しも無駄ではない） ・書かれた背景を考える（誰が必要としている情報か、誰が記録していそうな情報か） ・元の情報を知る（出どころに遡る） ・検索できない情報（専門図書館、○○文庫、各種博物館） インターネットで手がかりを探してもいいんだ、と少し意外な感じもする。 でもやっぱり、基本は事典なのだと再確認。 うまく調べものができるようになりたいなぁ。 日々できることからやろう。