- 中古
- 店舗受取可
- 書籍
- 書籍
なぜ、あの人の周りに人が集まるのか？
定価 ¥1,650
¥385 定価より1,265円（76%）おトク
獲得ポイント3P
残り1点 ご注文はお早めに
発送時期 1～5日以内に発送
店舗受取サービス対応商品
店舗受取なら1点でも送料無料！
店舗到着予定
6/14(金)～6/19(水)
商品詳細
| 内容紹介 | |
|---|---|
| 販売会社／発売会社 | PHP研究所 |
| 発売年月日 | 2012/05/09 |
| JAN | 9784569803807 |
店舗受取サービス
対応商品
店舗受取なら1点でも送料無料！
さらにお買い物で使えるポイントがたまる
店舗到着予定
6/14(金)～6/19(水)
- 書籍
- 書籍
なぜ、あの人の周りに人が集まるのか？
商品が入荷した店舗：0店
店頭で購入可能な商品の入荷情報となります
ご来店の際には売り切れの場合もございます
お客様宅への発送や電話でのお取り置き・お取り寄せは行っておりません
なぜ、あの人の周りに人が集まるのか？
¥385
残り1点
ご注文はお早めに
商品レビュー
4.2
14件のお客様レビュー
いい話だった。 現実はこんなにうまくいくかな？と捻くれた気持ちになったりしつつ、いい話には違いない。 働くは、傍を楽にする。 どこかで聞いたようなフレーズだけど、いいなと思った。
Posted by 
帰りの電車で読めました。読みやすいビジネス小説です。喜んでもらいたいという誠実さが一番大事なんだと改めて考えさせられました。報われることは少ないけどね。
Posted by
読みやすい上に、仕事をする上でタメになる一冊 特に接客業に携わっている方には、とても参考になる考え方が詰め込まれている ◯「おせっかいを覚悟すると、いつの間にか親切との境目が見えてくる」 ・接客をしていて、お客様の為にこんなことしたらどうかなと思いついても、「おせっかい」だと...
読みやすい上に、仕事をする上でタメになる一冊 特に接客業に携わっている方には、とても参考になる考え方が詰め込まれている ◯「おせっかいを覚悟すると、いつの間にか親切との境目が見えてくる」 ・接客をしていて、お客様の為にこんなことしたらどうかなと思いついても、「おせっかい」だと思われたら嫌だと思って結局やらなかったことがある。普段からなんでもいいから相手のためになりそうなことを考え続けて、おせっかいと思いつつもやってみないと親切はできない。 ◯「マニュアルは『ここまで』やればいいではなく、『ここから』何ができるか」 ・マニュアルは最低限の決まりであって、ゴールではない。 ◯天使の分け前、「買わない人もお客様」 ・自分の利益にならないことでも、たとえライバルにとって有利に働くことですら、お客様に喜んでもらえるのであればやるべき。すべてが自分の利益として返ってくるわけではなくとも、天使の分け前と割り切って、お客様に喜んでもらう。
Posted by