自分の案を通して、Win-Loseにしたり、他者の案を受け容れて、Lose-Winにするのはなく、第3の案によりシナジーを生み出すWin-Winこそが重要。 まずは、相手を理解するために、感情移入による傾聴をしっかりとする。相手が十分に話し終えたというまでは、自分の意見を言わない。 ぱっとみ、簡単に思えるが、これは結構難しい。ついつい自分の意見を言ってしまう。 仕事でも、家庭でもこの第3の案を常に探すことを意識しよう。

スティーブン・R・コヴィー博士の著書です。 世界中（家庭から国）、大小含めいたるところで発生している人々の対立があります。 お互いの主張を声高に言い合うだけでは決して解決することなく、Win-Loseの関係になってしまいます。 だからといって妥協することはもっと悪く、Lose-Loseの関係になってしまいます。 第３の案とは、両者がWin-Winとなれる新たな案です。 この第３の案を構築するためにはどうすれば良いのかが書かれています。 自分を冷静に顧みる→相手を人として見る→相手の考えを傾聴する→シナジー（相乗効果）で新たな案を構築する というのが、全体の流れです。 特に重要なのが、「相手の考えを傾聴する」ところです。 第８の習慣のレビューでも触れましたが、トーキングスティック・コミュニケーションがツールとして大きな役割を果たしています。 トーキングスティック・コミュニケーションとは、スティックを持った人が理解されたと思うまで、それ以外の人は感情移入して聴くというルールで行われるコミュニケーションです。 この方法は、使えると改めて思いました。 最近では、イラン－米国、トランプ大統領－グレタさんなどの対立がありましたが、こういった問題も二者択一の発想ではなく、第３の案を構築する形で解決していければ良いですね。