おもしろかった。クックパットの舞台裏です。 今、ＩＴシステムに求められている、使いやすいＷｅｂ（ＵＩ／ＵＸ）のまさに実例として拝見しました。 気になった点は、以下です。 ・クックパットは、なんともシンプルで骨太なサイトだった。 ・白菜を検索するとでてくるのは、白菜がレシピに入っている料理でなく、白菜をたくさんつかった料理がでてくる。 ・農家と付き合うようになってわかったのは、農家の食生活の豊さだった。大根だったら、大根ばかりとれる。ナスだったら、ナスばかりとれる。しかもとんでもない量なんです。旬の物を大量に食べるということ。で、どうなるかといえば、そのままでは飽きてしまうんです。 ・検索窓がすぐにみつけられなかったことがある。おそらく、そのサイトの作り手は、ここに置けば見つかるだろう、くらいに考えていたんでしょう。でも見つけられない。多くの人が多分すぐ見つけられない。でもそれだけで、もうアウトなんですよ。サイトはユーザの信頼を失う。僕自身、もうそのサイトにはいきませんから。 ・ユーザは広告を見に来てるわけではないんです。なのに、いきなり広告を見せつられる。これがどういうことなのか。リアルの店舗であれば、入り口の自動ドアが開くと、いきなり絵の前に他社の広告が現れて、行く手をふさがれるようなものです。 ・謙虚に読み手のことを考え、これなら思いは伝わるかと必死で考えているかどうか。それこそ、クックパットが、そのサービス機能を「レシピを載せる」と「レシピを調べる」に絞り込んでいるのも、実はこのベースがあるから。 ・ユーザが本当に何をもとめているのか、徹底的に探ったのである。ユーザへのインタビュー、ログの解析、ユーザーテスト、クレームやご意見の分析、いろんなことを徹底的にやりました。 ・レシピをアップするときって、実はけっこう手間取るんです。手順を書きながら材料を忘れたことに気がつく。書きながら編集してるんですね。そこで、材料と手順を行ったり来たりして編集できる仕組みにしました。 ・レシピを載せるクックパットといっているくらいなんですから、レシピを載せることに関しては、説明を見ないでもできるようにしなけれならない。 ・本当に欲しいレシピに出会えていないのではないか、という仮説はアクセスログの分析からわかりました。満足する検索結果が得られなくてたくさん見たあげく、印刷しないで出ていってしまった。という事例が結構あった。 ・ユーザが印刷したということは、そのレシピを実際に使おうと考えた可能性が高いということです。 ・まったく、料理と関係のない広告は、ユーザのためにも入れてはいけないと思っていました。 ・家庭を守っている女性というのは、社会から評価されるチャンスが以外と少ないんです。レシピコンテストという場で、その機会を作ることができたということです。 目次は、以下の通りです。 はじめに 序章　女性なら知っている。料理サイト「クックパット」 第１章　就職を選ばなかった男が辿りついた目標 第２章　クックパットはなぜ「女心」をつかんだのか 第３章　細やかなサービスを実現するのは、テクノロジー 第４章　広告を見た人から「ありがとう」といわれるサイト 第５章　６００万人を呼び込む「経営」と「マネジメント」 おわりに

・Cookpadは、 　・「料理が楽しくなること」がクックパッドの目的である。思想の一貫性。 　・そのためには、安易なユーザー獲得に走らないということ。 　・ユーザーの行動を見るのに、導線のログもちゃんと見てること。（経営者レベルが） ・説明が必要なサービスは、レベルが低いという心得ること。 ・