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通いたくなるお店の接客サービス リピーターがどんどん増える、「好感接客」実践マニュアル
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商品詳細
| 内容紹介 | |
|---|---|
| 販売会社／発売会社 | ぱる出版/ |
| 発売年月日 | 2007/08/08 |
| JAN | 9784827203455 |
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商品レビュー
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見開きで一つのテーマがとりあげられ、解説と図解で構成されるのが基本パターン。 店頭での接客シーンが中心ではあるが、売り手と買い手の視点が頻繁に登場するので、どんなジャンルにも応用できる。
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