店舗受取サービス対応商品
店舗受取なら1点でも送料無料！
店舗到着予定
4/22(月)～4/27(土)
商品詳細
| 内容紹介 | |
|---|---|
| 販売会社／発売会社 | サンクチュアリ出版 |
| 発売年月日 | 2012/06/27 |
| JAN | 9784861139703 |
店舗受取サービス
対応商品
店舗受取なら1点でも送料無料！
さらにお買い物で使えるポイントがたまる
店舗到着予定
4/22(月)～4/27(土)
- 書籍
- 書籍
誰からも嫌われない 図解店員のマナー
商品が入荷した店舗：0店
店頭で購入可能な商品の入荷情報となります
ご来店の際には売り切れの場合もございます
お客様宅への発送や電話でのお取り置き・お取り寄せは行っておりません
誰からも嫌われない 図解店員のマナー
¥110
在庫あり
商品レビュー
4
5件のお客様レビュー
販売員が必要な知識スキルが 分かりやすくまとまっている本。 基本的な教科書のような本。 特に 店の数字について。 育成採用。 社会常識。特に敬語について。 勉強になったし 更に深く他の本でも 読んでみたいと思えた。 まだまだ知らない知識が多すぎる。 たくさん、勉強して、知識を増や...
販売員が必要な知識スキルが 分かりやすくまとまっている本。 基本的な教科書のような本。 特に 店の数字について。 育成採用。 社会常識。特に敬語について。 勉強になったし 更に深く他の本でも 読んでみたいと思えた。 まだまだ知らない知識が多すぎる。 たくさん、勉強して、知識を増やしたいと思った。
Posted by 
帯文：”悪いクチコミは良いクチコミの2倍以上の早さで広がっていく” ”お客様が実は不快に思っている接客のマイナス点をすべて解消” ”店員が必要なスキル・知識を専門家への取材を通して完全網羅” CONTENTS：PART1 接客；接客の心構え,…他、PART2 販売促進；販売促進...
帯文：”悪いクチコミは良いクチコミの2倍以上の早さで広がっていく” ”お客様が実は不快に思っている接客のマイナス点をすべて解消” ”店員が必要なスキル・知識を専門家への取材を通して完全網羅” CONTENTS：PART1 接客；接客の心構え,…他、PART2 販売促進；販売促進でお客様にアピールを,…他、PART3 店の数字；店の数字を理解すべき理由,…他、PART4 育成・採用；スタッフとのコミュニケーション,…他、PART5 社会常識；「第一印象」でお客様をつかむ,…他、取材協力者一覧、主な参考文献
Posted by
自分の仕事内容はちょっと違うけど、接客の仕方や商品のアピールの仕方など参考になることもあります。 仕事にもうひとひねり加えたいときに役に立つかも。
Posted by