「やってみて、言って聞かせて、させてみて、ほめてやらねば人は動かじ」とは山本五十六の言葉だったと思うが、このプラクティスの中での〆も「ほめてやる」ことなのである。要は、マネージメントの本質は、ほめることである。が、これがなかなか出来ない。今年でマネージャー暦５年であるが、うまく人をほめることが出来た記憶がない。これでは、部下が可愛そうだということで、本書を読んでみたが、読んだからできるほど、「ほめる道」は甘くない。畳の上の水練という言葉があるが、おそらく今の私はそういう状態。結局、ほめる能力は身についていないだろう。

・事実を褒める ・感謝の言葉、相手の存在や働きを承認するメッセージ ・その人らしさ、長所を褒めると、元気になる。 ・落ち込んでいる人はほめると同様に、こまめに声をかけることも大切。落ちているエネルギーレベルをそれ以上落とさないためにも、まめに声をかけ、つながり感をつくっていく。 ・成績が優秀な人ほど（もともとできる人ほど）褒められない。 ・年上とのコミュニケションでは、ちょっとしたことでも相談し、意見を求めるとよい。そして、相手を立てる。「●●さんが良い店を紹介してくれたおかけです。ありがとうございました。」など。 ・具体的な事実・数字で小さな変化をほめる ・聞く耳を持たせてから叱る・要望をいう ・契約社員は成果主義でないので、仕事が増えるほど、報われ感がなくなってしまう。オーバーして仕事をしてくれたことへの感謝。 ・トップに立っている人ほど（社歴が長い人も含まれる）、過去の成功体験を聞いてほしくてうずうずしている。 ・身近にいる人。「あなたは大切な存在だ」というメッセージを。承認のメッセージ。 髪をきったら、似合うねの一言が肝。

［　内容　］ ＜やる気を引き出す！＞ 効果的なほめ方を身につけると、部下の表情が明るくなる！ 職場の雰囲気が変わる！ 業績が伸びる！ チーム全体のモチベーションが上がる！ すぐに使える６００のパワフルほめ言葉を紹介。 ＜家族・プライベート編　身近な人間関係が深まる！＞ ご要望にお応えして第３弾！ 身内をほめるのは難しい、だからこそほめてみよう。 ちょっとしたひと言で、家庭の居心地がよくなる！ 夫婦の絆が深まる！ 子どもが伸びる！ 両親や義父・義母との関係がよくなる。 ［　目次　］ ＜やる気を引き出す！＞ 第１章　上手にほめられないという人へ（ほめないほうがよい？；なぜ相手をほめることができないのか　ほか） 第２章　効果的にほめるための基本原則（効果的なほめ方の秘訣；正しいほめ言葉の六原則　ほか） 第３章　ほめ言葉の実践スキル（相手にあわせてほめ方を変える；成績が悪い部下をほめる　ほか） 第４章　覚えておきたい「ほめ言葉」１　外見・行動編（相手の言動や行動パターンをほめる；見た目や外見をほめる） 第５章　覚えておきたい「ほめ言葉」２　能力・人間関係編（知的能力の高さをほめる；優れた人間性、人間関係能力をほめる　ほか） ＜家族・プライベート編　身近な人間関係が深まる！＞ １　家族をほめるということ ２　親をほめよう ３　わが子をほめよう ４　配偶者をほめよう ５　自分に関係する人たちをほめよう 付録　すぐに使えるほめ言葉リスト　家族・プライベート編 ［　問題提起　］ ［　結論　］ ［　コメント　］ ［　読了した日　］