ご利用ガイド

買いたい

注文する

お届け先や支払い方法、クーポンコード、利用ポイントなど必要事項を入力して注文します

指定住所でお受け取りの場合

1,800円以上の注文で送料無料です

1,800円未満の場合、日本全国一律368円です

クレジットカード払いまたはGMO後払いが選べます

GMO後払いについて

注文金額や点数にかかわらず、1件当たりの手数料は330円です

ブックオフ公式オンラインストアでのご利用上限額は22,000円(税込)となります

新品商品、ゲームソフト、ゲーム機本体、ゲーム周辺機器、アダルト関連商品をご購入の場合、GMO後払いはご利用いただけません

詳細は以下よりご確認ください

ブックオフ店舗でお受け取りの場合

注文金額にかかわらず送料・手数料無料です

ご利用の店舗でのお支払いとなります

欠品について

一部の商品は店頭や他ショッピングサイトでも販売しているため

同じ商品を同時にご注文をいただいた場合、商品をご用意できないことがございます

その際はお客様のメールアドレス宛に5日以内にお知らせいたします

ポイントの付与と利用

ブックオフ公式オンラインストアでのお買い物でポイントを貯め、利用することができます

ポイントの付与

お買い物100円につき、1ポイント貯まります

※商品購入の最後の出荷から30日後にポイントが付与されます

※店舗受取では、商品受取時にポイントをご利用いただけます

 指定の店舗でブックオフ公式アプリまたはブックオフ会員カードをご提示ください

※消費税や送料、決済手数料、ポイント利用分は付与対象外です

ブックオフ会員カードについて

オンライン上で付与されたポイントは会員カードには反映されません

会員カードのポイントはアプリと統合することで付与と利用が可能となります

ポイントの利用

1ポイント=1円として、国内のブックオフチェーン全店舗、ブックオフ公式オンラインストアでご利用いただくことができます

また、ブックオフ公式アプリ、ブックオフ会員カードで貯めたポイントを利用することも可能です

※オンラインに登録しているアドレスとアプリで登録しているアドレスが同じである必要があります

※ブックオフ会員カードは店頭のみ利用可能です

ポイントの有効期限

ポイントの有効期限は、最後にポイントを獲得した日から1年間です

ただし、期間内に1ポイントでも獲得すれば、期限は延長されます

※期間限定ポイントの獲得は、期限延長の対象にはなりません

よくある質問

注文する

店舗に在庫がある商品を、ブックオフ公式オンラインストアで取り寄せできますか

取り寄せはできません

直接、店舗へお問い合わせください

代金引換払いで注文できません

2023年9月18日に、代金引換払いは終了しました

現在、クレジットカード払い、GMO後払い、ブックオフ店舗でのお受け取りをご利用いただけます

※ブックオフ店舗でのお受け取りの場合、ご利用店舗でお支払いとなります

注文を確定できたか確認できますか

マイページの「注文履歴」から確認できます

クレジットカードを複数枚登録したいです

クレジットカードは5枚まで登録いただけます

マイページの「お支払い方法の設定」にある、「新しいカードを追加」から追加してください

GMO後払いとはなんですか

注文した商品が手元に届いた後、コンビニエンスストア・銀行・LINE Pay等でお支払いいただく方法です

商品とは別に、GMOペイメントサービス株式会社より注文者様に請求書が発送されます

発行から14日以内にお支払いをお願いします

※ご利用には与信審査があり、与信結果によってはGMO後払いをご利用いただけない場合があります

詳細は以下よりご確認ください

GMO後払いを選びたいのですが、注文を確定できません

新品商品、ゲームソフト、ゲーム機本体、ゲーム周辺機器、アダルト関連商品をご購入の場合、GMO後払いを選択できません

また、ご利用には与信審査があり、与信結果によってはGMO後払いをご利用いただけない場合があります

※与信結果がNGだった場合、その理由は開示できませんのでご了承ください

店舗受取を選びたいのですが、注文を確定できません

店舗受取ができない商品が含まれています

カート内を店舗受取可能な商品のみにしてください

店舗受取が選択できない商品があります

新品商品など、一部の商品は店舗受取が選択できません

店舗受取を選択しましたが、希望する店舗がありません

現在一部の店舗は店舗受取に対応しておりません

ご希望の店舗がない場合は、お届け先住所にご自宅をご指定ください

受取可能店舗は受取可能店舗一覧をご確認ください

注文を変更する

追加注文できますか

注文確定後、追加で注文することはできません

商品の追加をご希望の場合は、注文から30分以内にキャンセルいただき、改めて注文してください

キャンセルの手順

マイページの「注文履歴」からキャンセルできます

「変更・キャンセル」を押して、キャンセル手続きを行います

注文履歴詳細内の「全ての商品をキャンセルする」を押してください

注文のキャンセル・一部商品のキャンセルはできますか

注文確定後30分以内は、キャンセルが可能です

注文確定後30分経過するとキャンセルはできません

また、クーポンやポイントを使用した注文の場合に全商品のキャンセルはできますが、一部商品のキャンセルはできません

全商品キャンセルの手順

マイページの「注文履歴」からキャンセルできます

「変更・キャンセル」を押して、キャンセル手続きを行います

注文履歴詳細内の「全ての商品をキャンセルする」を押してください

一部商品キャンセルの手順

マイページの「注文履歴」からキャンセルできます

「変更・キャンセル」を押して、キャンセル手続きを行います

注文履歴詳細内の「一部商品をキャンセルする」を押してください

届け先の住所を変更できますか

注文確定後30分以内は、お届け先住所の変更が可能です

マイページの「注文履歴」から「変更・キャンセルする」を押してください

変更・キャンセル画面のお届け先「変更」ボタンから変更手続きを行います

注文確定から30分を過ぎた注文は変更はできません

支払方法を変更できますか

お支払方法の変更はできません

変更をご希望の場合は、注文から30分以内にキャンセルいただき、改めて注文してください

キャンセルの手順

マイページの「注文履歴」からキャンセルできます

「変更・キャンセル」を押して、キャンセル手続きを行います

注文履歴詳細内の「全ての商品をキャンセルする」を押してください

受け取る店舗を変更できますか

注文の確定後30分以内は、受け取り店舗の変更が可能です

マイページの「注文履歴」から「変更・キャンセルする」を押してください

変更・キャンセル画面の受取店舗「変更」ボタンから変更手続きを行います

注文確定から30分を過ぎた注文は変更はできません

お支払い

送料や手数料はかかりますか

指定住所でお受け取りの場合

送料は、全国一律368円です

ご注文金額1,800円以上で、送料が無料になります

GMO後払い手数料は、注文金額や点数にかかわらず、1件あたり330円です

ブックオフ店舗でお受け取りの場合

ご注文金額にかかわらず、送料・手数料は無料です

どのような支払方法がありますか

お支払い方法は、クレジットカード払いと、GMO後払いをご利用いただけます

なお、海外発行のクレジットカードやJ-Debitは基本的にご利用いただけません

GMO後払いの手数料は、注文金額や点数にかかわらず、1回の注文ごとに330円かかります

※店舗受取の場合は、店舗の支払い方法に準じます

詳細は以下よりご確認ください

領収書を発行できますか

クレジットカード払いの場合

マイページの「注文履歴」から発行できます

GMO後払いの場合

基本的に領収書の発行はできません

銀行振込、コンビニ支払いの場合は、明細やお客様控えを領収書としてご利用ください

※適格請求書(インボイス)の発行をご希望の場合は詳細をご確認ください

領収書の発行についての詳細は以下からご確認ください

※店舗受取の場合、サイト上からの発行はできません

 商品受取り時に、店舗スタッフにお申し付けください

クーポン・ポイント

クーポンコードをどこで配布していますか

メールマガジンの購読や、サイト内のキャンペーン情報より配布をしています

取得しているクーポンについては取得クーポン一覧よりご確認いただけます

※ログインが必要です

クーポンコードを利用し忘れました

追加でクーポンコードの適用はできません

クーポンコードを利用したい場合は、注文から30分以内にキャンセルいただき、再度ご注文をお願いします

キャンセルの手順

マイページの「注文履歴」からキャンセルできます

「変更・キャンセル」を押して、キャンセル手続きを行います

注文履歴詳細内の「全ての商品をキャンセルする」を押してください

クーポンを使用して1,800円未満になると送料がかかりますか

クーポンを使用する前の注文商品の総額が1,800円以上の場合は、クーポンを使用して1,800円未満になっても送料は無料です

※店舗受取の場合は、ご注文金額にかかわらず、送料・手数料は無料です

ポイントの貯め方を知りたいです

お買い物100円につき、1ポイント貯まります

※ご注文商品の最後の出荷から30日後に付与されます

※消費税や送料、決済手数料、ポイント利用分は付与対象外です

保有ポイントや獲得予定ポイントは、マイページの「保有ポイント」からご確認いただけます

ポイントは何に使えますか

1ポイント=1円として、国内のブックオフチェーン全店舗、ブックオフ公式オンラインストアでご利用いただくことができます

また、ブックオフ公式アプリ、ブックオフ会員カードで貯めたポイントを利用することも可能です

※オンラインに登録しているアドレスとアプリで登録しているアドレスが同じである必要があります

※ブックオフ会員カードは店頭のみ利用可能です

ポイントを利用して買い物をしたいです

商品の注文確認時、「ポイント利用」の項目からご利用するポイントを入力してください

1ポイント=1円としてご利用いただけます

※店舗受取の場合、注文時にポイントをご利用いただくことはできません

 店舗で商品お受取りの際にご利用ください

商品の購入後、ポイントはいつ付与されますか

ご注文商品の最後の出荷から30日後に付与されます

保有ポイントや獲得予定ポイントは、マイページの「保有ポイント」からご確認いただけます

ポイントに有効期限はありますか

ポイントの有効期限は、最後にポイントを獲得した日から1年間です

ただし、期間内に1ポイントでも獲得すれば、期限は延長されます

※期間限定ポイントの獲得は、期限延長の対象にはなりません