発送時期の変更について、お伝えしたいこと

2018年11月12日より、中古商品の「発送時期」を変更させていただきました。

従来）　24〜48時間以内に発送
今後）　1〜5日以内に発送

いままでよりも、発送時期が遅くなります。

誠に恐縮ではございますが、なにとぞご理解くださいますよう
お願い申し上げます。

サイト開設以来、発送時期を変更するのは初めてのことで、
私たちにとって、これは大事な判断でした。

長文となりますが、今回の判断に至った経緯を
こちらでお伝えさせてください。
ご承知のように、世間では送料の高騰が続いており、私たちも大きく影響を受けています。

このままでは「1,500円以上の購入で送料無料サービス」を継続できなくなったり
「1,500円未満の購入時の送料360円」も、値上げをしなければならないかもしれません。

発送時期に余裕をもたせることで、運送会社様におかけしている負担を減らすことができ、
現時点における、これ以上の送料高騰を抑制できます。

私たちは、中古商品を“お買い得”に購入したい、というお客様に
支えていただいておりますので、その“お買い得”を守るため、
発送時期を延ばす、という選択をさせていただきました。

お客様には、ご不便をおかけすることとなり申し訳ございませんが
ご理解いただければ幸いです。
よくなることもありますので、これもお伝えさせてください。

以前より、よく勘違いされてきたのですが
ブックオフオンラインは、全国の店舗の在庫を検索できるサイトではなく、
あくまでも、物流センターにあるネット専用在庫を注文できる通販でした。

今後、徐々にではありますが、全国の店舗の在庫を
サイト上でご注文いただけるようになります。

今回、発送時期を「1〜5日」にさせていただいたことで
全国の店舗在庫との連動もしやすくなる、という良い面もあります。

中古商品の魅力は「安さ」ですが、そもそも在庫がなければ購入できません。

遅くなっても、在庫があれば買いたい。
そんな声におこたえできるとしたら、ここは「よくなります」と言えます。

よくなることを増やしていけるよう、知恵を絞っていきたいと思いますので
これからもブックオフ公式通販「ブックオフオンライン」を応援いただけると嬉しいです。

どうぞよろしくお願いいたします。