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ご準備ください

本人確認書類

スマートフォン等で取り込んだ本人確認書類の画像を専用ページからアップロードしてください

なお、以下の条件を満たしている方が対象となります。

  • お申込者名と集荷に伺う住所が本人確認書類と一致している
  • お申込者名と口座名義が一致している

使用可能な本人確認書類

  • 運転免許証
  • 各種健康保険証(健康保険・国民健康保険・共済保険・船員保険)
  • 日本国内パスポート ※顔写真が印刷されている面のみの場合、住所の記載がないため無効となります
  • 在留カード
  • 各種福祉手帳(身体障がい者手帳)
  • その他、官公庁発行の写真付き本人確認書類

※氏名と住所、生年月日が記載されている面をご送付ください

※有効期限内のもの、無効でないものに限ります

※マイナンバー制度の趣旨に基づき、個人番号(マイナンバー)の収集は禁止されております

※個人番号の記載された書類をご送付いただいた場合は、破棄をさせていただきます

■ご注意■

個人番号(マイナンバー)カードおよび、通知カードは送付されないようお願いします

申込者様の口座情報

銀行口座をはじめ、ゆうちょ口座、各種金融機関をご選択いただけます。

申込者様以外の口座を指定の場合、「本人限定受取郵便」での本人確認手続きとなります。

よくある質問

宅配買取を申込む

以前にも宅配買取を利用したのですが、今回も本人確認手続きは必要ですか

以前にパソコン・モバイルからお申込みいただき、本人確認手続きがお済みの場合は本人確認は不要です。

手続き済みかどうかは、会員メニューの「買取履歴・状況」よりログイン後にご確認いただけます。

手続き済みかどうかは、マイブックオフの「買取履歴を見る」よりログイン後にご確認いただけます。

ただし、以前のお申込からご結婚などでお名前が変更になったお客様は再度、本人確認手続きが必要となります。

お電話でお申込をされる場合は、毎回本人確認が必要となります。

本人確認書類の住所を更新していません、どうしたらよいでしょうか

本人確認書類のコピーとあわせて、お申込者様宛ての以下いずれかの書類の画像を準備していただき、本人確認書類の画像とあわせて専用ページからアップロードしてください。

  • 消印付郵便物
  • 公共料金の請求書
  • 携帯電話(docomo・au・softbank3社のみ)の請求書
  • NHK受信料の請求書
  • 税金の請求書

※全て3か月以内のものが有効

※お名前・ご住所の記載が必要です

ダンボールを事前に送ってもらえますか

あいにくダンボールを無料でお送りするサービスは、おこなっておりません。

お手数をおかけいたしますが、お客様にてご準備をお願いいたします。

なお、ダンボールのご用意が難しい場合は、「宅本便ダンボール」の購入をご検討ください。

クーポンの入力を忘れていました。後から変更することはできますか

お申込後の入力(修正)ができないため、お手数をおかけしますが、一度キャンセルしていただき、クーポンをご入力のうえ、改めてお申込をお願いいたします。

申込者と異なる口座への振込は可能ですか

振込可能です。なお、「本人限定受取郵便」での本人確認手続きとなります。

※本人確認書類の画像やコピーのご送付は不要です