本人確認について
宅配買取【宅本便】のご利用にあたり、古物営業法に定める「取引の相手方確認」(本人確認)が必要となります。
※2011年4月1日付の古物営業法施行規則の改正にともない、本人確認手続きの方法が変更となりました。
本人確認が必要なケースとは?
ブックオフオンライン宅配買取サービス【宅本便】を
- 初めて利用されるお客さま
- 過去に利用したが、本人確認手続きをされていないお客さま
- 過去に利用したが、本人確認実施後に会員登録上の住所や氏名を変更されたお客さま
(お引越しやご結婚などで住所・氏名が変わる場合) - フリーダイヤルからのお申込みされるお客さまは利用回数に関わらず、必ず本人確認が必要となります
本人確認手続きが必要かどうかは買取履歴・状況よりログイン後にご確認いただけます。
本人確認方法
お品物を箱詰めする際に、運転免許証などの身分証明書のコピー(A4サイズ程度)をお品物の一番上に入れて箱を閉じてください。集荷箱数が複数の場合は、そのうちの1箱にお入れください。

本人確認手続きは一度おこなうと、次回以降の申込み時には本人確認が不要になります。
手続きが必要かどうかは、買取履歴・状況よりログイン後にご確認いただけます。
※フリーダイヤルからのお申込みについては、お申込みの度に本人確認が必要となります。
身分証明書
以下の証明書のいずれかをコピーして同梱してください。
氏名と住所が記載されている面のコピーが必要となりますので、証明書によっては複数枚のコピーをとってください。
- 運転免許証
- 日本国内パスポート
※顔写真が印刷されている面のみの場合、住所の記載がないため無効となります - 住民基本台帳カード(A・Bタイプとも)
- 外国人登録(済)証明書
- 各種健康保険証(健康保険・国民健康保険・共済保険・船員保険)
- 各種福祉手帳(身体障がい者手帳)
- 各種年金手帳(オレンジ色)
- その他、官公庁発行の写真付き身分証明書
※氏名、住所の記載があるものに限ります
※有効期限内のもの、無効でないものに限ります
お送りいただいた身分証明書と氏名・集荷先住所及び振込み口座の照合をもって、本人確認とさせていただきます。
※会員登録情報のお間違えにご注意ください

ご注意
- 送付していただいた身分証明書のコピーは、弊社にて厳重に管理保管いたします。
※送付していただいた身分証明書は、ご返却ができませんのでご了承下さい。 - お名前とご住所が記載されている面をコピーして同梱してください。
(確認書類によっては複数枚のコピーが必要となる場合がございます) - お送りいただいたコピーの状態(文字がつぶれて読めないなど)によっては、本人確認ができない場合がございますのでご注意ください。
本人確認のよくある質問
本人確認に関するよくある質問はこちらにまとめています。
「このような場合はどうするの?」とお困りの際は、お問合せの前に必ずご確認ください。
ブックオフオンラインの宅配買取ページでは、利用に役立つ情報が満載です。
気になる情報がありましたら以下のリンクよりご確認ください。





