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商品詳細
| 内容紹介 | |
|---|---|
| 販売会社／発売会社 | パブラボ |
| 発売年月日 | 2016/08/01 |
| JAN | 9784434221699 |
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商品レビュー
3
2件のお客様レビュー
・お客様の単価が上がるのは「膨張」 お客様の数が増えるのは「成長」。お客様の数を増やすことを目指す。 ・情報量は多いとダメ。一番大切なのはお客様の情報。 ・お客様に「認知経路」と「購買動機」を聞く ・創業期や成長期、利益率が低くても気に留めず、お客様開拓を第一に。 ・...
・お客様の単価が上がるのは「膨張」 お客様の数が増えるのは「成長」。お客様の数を増やすことを目指す。 ・情報量は多いとダメ。一番大切なのはお客様の情報。 ・お客様に「認知経路」と「購買動機」を聞く ・創業期や成長期、利益率が低くても気に留めず、お客様開拓を第一に。 ・独立して成功するかはすぐわかる。 起業して、土曜日や日曜日を休んでいる人は確実に失敗する。 独立した当初は何もない。あるのは時間だけ。 ・社長が無自覚でNo2をつぶすから、中小企業は大きくなれない。 ・給料は、お客様から頂戴している。 賞与は、社長からもらっている。 ・社員教育で叩き込むべきは「ブランドの確立：同じ回答が返ってくる」 と「サービスの均一化：当たりはずれがない」 ・新会社に経営理念も社是も不要。大きくなってから作っても遅くない。 ・文句を言う人は、小さな世界で生きていて、外のことを知らない人。 ・強くなければ、強か（したたか）にふるまえない。 ・銀行からお金を借りるのは、安心を買うこと。
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任せる、と言うのが要なのかな。 これが出来ない人は上司と言う立場でなくてもたくさんいる。自分でやった方が早いと思うのは当然だもの。 わたしは経営者では無いけれど、人と作業する時に使えそうなので活用してみたいと思う。 こそには信頼関係が1番大切と言うことを踏まえて。
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