仕事上でよくある「あちらを立てれば、こちらが立たない」状態、つまりジレンマについて著者二人が対談形式で語った本。 いまいち自分と関係ありそうな話がなかったので、さほど面白いとは思わなかったのだけど、細かいところで確かにそうかもと思うところはあった。 社員に「どんなときに一番モチベーションが上がりましたか」という質問にたいし、「上司が話を聞いてくれたとき」というのが上位に入ったという話は面白かった。黙って話を聞くだけでも、重要ということなんだろうな。 上司は部下にたいしてほめるかほめないかというよりも、「見ている」というサインを出すのが大事という話もなるほどと思えた。監視されてるわけでもなく、放任主義なわけでもなく、という感じなのだろうか。まあでも、バランスは難しそう。 後、ヤフーでは、部下が上司にたいして1on1でチェックする仕組みがあるのだとか。それが人事によってランキングされるのだとか。1on1はともかく、ランキングされるのはイヤだと思う人いそうだなぁ。相性もあるだろうし。 他に、ヤフーには「空振りの三振はいいけど、見送りの三振は許さない」という言葉があるらしい。挑戦するということが大事ということかな。うまい比喩だなと思った。 後、「学部生が卒論を書くのは日本だけ」と書いてあって驚いた。むしろ、海外のほうが卒論で忙しいイメージなんだけどそうじゃないということなんだろうか。

中原淳氏の「駆け出しマネージャーの成長論」を読んでいたが、本書はそのケース毎の実践編のように思った。そこに書いてあるマネージャーの原則に照らして、対応策を進めることが大切。章ごとの「〇〇の決断！」が面白かった。 心に残ったこと ・降格した人でも、上司が向き合って、学習計画を立てて寄り添えば伸びる ・会社が利益を上げるためにやらなければならないことと、部下がやりたいことのベクトルを合わせる →ぴったりは無理だけど、30度でも！ ・上司、部下共にフィードバックし合い、開放の窓を開けていく（ジョハリの窓） ・フィードバックは結果通知+立て直し ・部下の問題行動があれば即時フィードバック（部下もその時の行動に至った原因や気持ちを覚えていて振り返りやすい）