車の運転が「最初は意識しないと出来なかったことが、当たり前にできるようになる」のと同じように、目標達成することを「がんばる」ではなく「当たり前」にする考え方。 仕事の意味なんて考えてないで、仕事をするから意味がわかるようになるんだ、という力技。 達成するために重要なことは「ラポール」（周囲から信頼されている状態）だという。「ラポール」でないのにその後の「リーディング」をしようとするからうまくいかない。 自分も、なんか上手くいかないと思ったけど「ラポール」でないからなのかな。仕事こなすことで信頼勝ち取っていくのならできそうだ。

”半信半疑で読み始めたら、とても現実的かつ実践的だった。 特に、思考の「あたりまえ化」４ステップについては、p.49の図がすべてを表しており、 ステップ１：わからない状態 ステップ２：わかっちゃいるけど状態 ステップ３：がんばる状態 ステップ４：あたりまえ状態 のそれぞれについて、何が大切なのかが書かれていて、読者に優しい。 そして、確実にのぼっていける気にさせてくれる一冊でした。 ＜キーフレーズ＞ ・思考のあたりまえ化 ・インパクト×回数 ・ペーシング→ラポール→リーディング ・自己を承認し続ける ・期限の２つ折り ・顕在問題、行動の潜在問題、結果の潜在問題 ＜抜き書き＞ ・行動を繰り返すことで「手っ取り早くうまくいく状態」にすることは誰にもできます。 ・「知識」は手に入っても、「結果」は手に入らない ・「葛藤のシーズン」はどんなに長くても８ヶ月 ・「あたりまえ化」が行きすぎると、感謝の気持ちを忘れてしまう ・ネガティブな感覚は言語化しないこと ＜きっかけ＞ ボスの口から出てきたフレーズの主。その延長で教えてもらった。”