- 書籍
- 書籍
「気がきくね」と言われる人のシンプルな法則
商品が入荷した店舗：0店
店頭で購入可能な商品の入荷情報となります
ご来店の際には売り切れの場合もございます
お客様宅への発送や電話でのお取り置き・お取り寄せは行っておりません
「気がきくね」と言われる人のシンプルな法則
¥220
在庫なし
商品レビュー
3
1件のお客様レビュー
クレームは、社員が良いサービスをしている証。その分期待値が高いということ。その底上げをするシステムを作ればいい。 クレームから逃げない。元気ですねと声をかける。ライバルを紹介する。この人だと思う人のまねをする。 全てはお客様に喜んでいただくために常にアンテナをはっていること。
Posted by 