実績づくり 誰が言うか 親密な小さな世界を取っ払う 挨拶は距離を縮める 人間性、メディア力 否定をするより自己主張 詫びの主役は相手 伝えなければ伝わらない 守護をきちんと言う 2度文章を読む メールにニュアンスを込める 迷ったら電話 一つ前の情報か一つ後の情報を加え信憑性を増す 面積の大きい部分から話す プラスの注意から行う この人はすごくできてる〜というような

新入社員向けのコミュニケーション指南書。 「最近の若者は…」的な新人に対する決めつけや、「意見を言うまえに仕事せよ！」と主張する一方、「「上司に意見するなんて波風のもと」と腰が引けている人もいるようだが、そもそも、「自分の言いたいこと＝意見」がない文章では、読み手をもやもやさせてしまい、短いメール一本打てないことがわかるだろう」と述べるなど一貫性がないところがあるなど、気に入らないところもあったが、職場におけるコミュニケーションにおいて参考になる内容は少なくないと感じた。 特に、話をわかりやすく伝えるコツとして、「ひとつ前」「ひとつ先」の情報を加えるということや、事実を正しく伝えるためには、一番面積の大きな部分から伝えるということ、意見を通したいなら翻訳せよということ、集団を動かしたいなら、増やしたいところに反応せよということなどのアドバイスが参考になった。

ーーーーー山下2017/5/24ーーーーー 【概要】 　新人向けのコミュニケーションに関する本 【評価】 　90点 【共有したい内容】 ・新人はいくら正論を言ったところで通用しない →新人は値踏みされてる段階のため、メディア力が半人前だと自覚しよう。言っていることは同じでも誰が言うかで印象は違うもの。まずは自分の信頼を高めていくことが新人のコミュニケーションのマストだ！ ・おわびの主役は自分ではなく相手である。 ・自己紹介は過去、現在、未来を語れ 今までどんな仕事をしてきて、 現在どんなことを感じていて、 将来はどんなことをしたいのか、簡単にでもいいからアピールすることが必要 【読んだ方がいい人】 　１年目 【悪いところ】 　この本を心酔すると社畜思考になる可能性がある。 【自由記述】 １年目から自分の意見を通してバリバリ仕事したい、という人に向けて、最初から自分の意見は通らないからまずはコミュニケーションをはかり自分の信頼性、メディア力を高めることが必要であることを説いた本。話の伝え方など勉強になるところが多い。 全体的ではないが、一部だけ切り取ると上の言うことを絶対とする社畜のような考えもある。