人を喜ばせるということは、相手に求められている人になること… 自分を動かすガソリンは、人が喜んでくれること  小山薫堂さんの本を読むのは『考えないヒント』『人を喜ばせるということ』に続いて３冊目だと思ったら、以前に『持ったいない主義』という本も読んでいたようです（印象薄い…）。まあ、この本も、それほどインパクトのある内容ではないのですが、＞僕の「モノづくり」の原動力というか、一番自分を動かすガソリンみたいなものは、人が喜んでくれるということです。～「人が喜ぶことが自分の喜びになる」なのです。…という件は、何らかの形でモノ（コト）づくりに携わる人は、肝に銘じておきたい言葉なのではないでしょうか？良いモノをつくろう！ モノ（コト）づくりのマインドは、お客様の喜びのために…  マーケティングの用語に、ターゲティングという言葉がありますが、直訳するからでしょうか？私は、この言葉が好きではありません。お客様のことをまるで標的のように捉えることをイメージさせるからです。この言葉を小山薫堂さん的に言い換えると、喜ばせたい人という言葉になるのかもしれません。モノ（コト）づくりのマインドは、自分の（利益の）ためだけではなく、お客様が買って良かったと、自分と対価を支払うお客様が、との喜びのために… 成功して存続する企業は、お客様を対等な目で見ている  お客様を自社のモノやコトを消費する人として上から目線で観ているようでは、その会社のビジネスは成功しない。いや、仮に成功したとしても存続できない。成功して存続する企業は、お客様を（たまたまそのモノやコトでは、お客様だが）自分と同じ生活者であると対等な目で見ている企業だけだ。そのような企業は、常に自問自答している「自分だったら、どうして欲しいだろうか？」と 人は、全体最適を意識して生活しなければならない  この本を読んで改めて感じることは、人は、自分が所属する組織やコミュニティの利益を考えるだけではなく、道路などのインフラを共用するメンバーとして全体最適を意識して生活しなければならない、ということ…キャパシティの限られたシステムをフルに活用して効率を最大限に上げるためには、我先にと押し寄せるのではなく、譲り合いの気持ちが大切であるということ… 社会問題を解決するため方法は、人々の意識に期待する  小山薫堂さんさんが、この本で主張されている企画術とは、社会問題の原因を客観的に分析し、それを解決するため方法をシステムに求めるのではなく、私たち社会を構成する人々の意識に期待するというものです。社会の問題は、結果的に個人への負債として返ってきますからね。  人を喜ばせるということは、誰よりも自分が幸せになる。人を喜ばせるためには、相手に求められている人になること…