前評判として「科学的手法による作業効率化を追求した結果、働き手の人間性を軽視したマネジメントを推奨している」との反論を見かけた。 しかし読了後、実際はその逆だと痛感した。 「雇う側の繁栄・雇われる側双方の人間らしい生活」を目指した名著だと思った。 アバウトだが、今自分が売っているITツール＝科学的手法と捉えると尚更しっくり来る。 繰り返し読み返したい。 以下、実践したいアクション。 ◎アクション ・チェンジマネジメントの文脈で、下記質問を顧客に適用〜施策を練る （組織的な意識改革＋ツール導入が揃って初めて、長期的な従業員のエンゲージメント向上や利益向上に繋がり得るため） →実務の計画〜実行に関して、マネージャーは働き手の経験に頼り切っていないか？マネージャーも等しく責任を負っているか？（科学的な観点からの人材の採用、選別、訓練、指導、各人の実務計画作成等） →マネージャーが科学的手法の浸透を目的とした、働き手へのコーチングを粘り強く行っているか？ →マネージャーは、働き手個々人の短期的なインセンティブ（＝モチベーションの源泉）を心得ているのか？

出会えて良かった本です。 科学的とは、①一連の作業を一つの単位になる要素に分けて、②作業名をつけて、③平均的な作業者が作業にかかっている時間を計測して、④生産性が最も上がるように組みなおすこと。 この作業分析の結果として作られるのが標準手順であり、それをコーチして作業者に学習させ、手順と動作を訓練する。そして、より短い作業時間で実行できるよう日々改善をはかっていく。 100年も前に書かれた本とは思えず、今だからこそ読んで実践していかなければならない内容でした。