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商品詳細
| 内容紹介 | |
|---|---|
| 販売会社／発売会社 | ソシム |
| 発売年月日 | 2009/04/30 |
| JAN | 9784883376445 |
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心理接客術
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心理接客術
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商品レビュー
3
4件のお客様レビュー
微妙！ サービス業の技術満載！ ただ、文の端々に出てくる 『○○してあげる』と言う表現が気になった。 そして、何より孤独を満たしてあげる… うー。分かるけど、何故か共感してあげようが、同情してあげよう！に聞こえる(；ﾟдﾟ)ｪ. . . . . . . あたしの問題かなぁ。 同...
微妙！ サービス業の技術満載！ ただ、文の端々に出てくる 『○○してあげる』と言う表現が気になった。 そして、何より孤独を満たしてあげる… うー。分かるけど、何故か共感してあげようが、同情してあげよう！に聞こえる(；ﾟдﾟ)ｪ. . . . . . . あたしの問題かなぁ。 同情するなら金をくれー！ 心の叫び（笑）
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接客の視点が学びたいなしりたいなと思って、１００円で見かけたので購入。思った以上に中身がしっかりしていた。定性的ではあるけど、大事なエッセンスが丁寧に、読みやすく会話調で書かれていた。もちろんすべてに納得がいったわけではないが、総じて、大切な事はどの業界やどの分野でも同じだよなと...
接客の視点が学びたいなしりたいなと思って、１００円で見かけたので購入。思った以上に中身がしっかりしていた。定性的ではあるけど、大事なエッセンスが丁寧に、読みやすく会話調で書かれていた。もちろんすべてに納得がいったわけではないが、総じて、大切な事はどの業界やどの分野でも同じだよなと思わせてくれるいい本であった。 もちろん、接客の視点もつかめてよかった◎
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