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イトーヨーカ堂 顧客満足の設計図 仮説・検証にもとづく売り場づくり

邊見敏江【著】

定価 ¥1,980

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商品詳細

内容紹介
販売会社/発売会社 ダイヤモンド社
発売年月日 2008/11/28
JAN 9784478007532

イトーヨーカ堂 顧客満足の設計図

¥220

商品レビュー

3

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2010/12/24

抽象的な表現が多すぎる記述で、イメージしにくい。 もっと例証が欲しかった。 店舗現場の事例も情報が少なく不満。 元イトーヨーカ堂常務取締役という著者の立場ならではの見方が知れるところは利点。

Posted by ブクログ

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