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商品詳細
| 内容紹介 | |
|---|---|
| 販売会社／発売会社 | あさ出版 |
| 発売年月日 | 2008/10/19 |
| JAN | 9784860633059 |
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商品レビュー
3
2件のお客様レビュー
- ネタバレ
※このレビューにはネタバレを含みます
お客様に対する接遇の意識、店舗を超えた協力関係の構築、パーソナルマーケティングという新しい発想。すべてはお客様に対して愛情を売っているから。松下幸之助に近い経営理念はとても参考になった。
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お客さまとの接し方のヒントがある。 何よりも、「お客さまが好き」という気持ちを強く持つこと。 これにつきます。
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