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ブックオフ 情熱のマネジメント
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ブックオフ 情熱のマネジメント
¥110
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商品レビュー
4
6件のお客様レビュー
かみさんの友人からのプレゼント。著者の一人である。この本を読んでから、ブックオフの店員を見る目が変わったと思う。また、グロービスにも通いたくなった。一人一人の心を大切にすることで、事業を成功に導いたブックオフメンバーの軌跡をしるした、情熱のマネジメントである。
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いつも思ってました。なぜブックオフの店員は他と違う のか？その秘密の一つが店長を中心とした信頼の集団づ くりにある。確かに店長若いよね。大事なのはまず型を 作って心を入れること。まず心じゃなくてもいいんだね。 人を巻き込み、人の心を動かす方法を知りたいあなたへ！ -----...
いつも思ってました。なぜブックオフの店員は他と違う のか？その秘密の一つが店長を中心とした信頼の集団づ くりにある。確かに店長若いよね。大事なのはまず型を 作って心を入れること。まず心じゃなくてもいいんだね。 人を巻き込み、人の心を動かす方法を知りたいあなたへ！ --------------------------------------------------------------------------------------- ▼3 つの共感ポイント▼ ■京セラの急成長の大きな要因は競合をはるかに凌ぐ 「短納期」にあった。そしてそれを可能にしていたのは、 心の絆をベースにした互いの信頼に基づくマネジメント だった（P67） ■やまびこあいさつには店舗活性化の意味ももちろんある のだが、あまり知られていないのが、万引防止の役割で ある（P119） ■（あらゆる仕事は）『企業理念においてどんな意味があ るか』を考えなければなりません指標づくりだけが一人 歩きしてしまうと、何のためにそもそも行っているのか を忘れてしまい、本来の意味を失ってしまうことに気が ついたのです（P195）
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BOOKOFFのビジネスについて、ブックオフ探偵隊というグロービスMBA関係者が共同で分析されています。
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