＜特に面白かったこと＞ ＊個室を利用できる自立度であったとしても「ひとりぼっちにされた」と感じる方 ＊老人ホームの良し悪しを決めるポイントは何でしょうか　一人ひとりの介護職員 ＊介護職員は「介護職員に対して「介護の心」を持って日々働いているはずなのにいつしか介護が「心」でなく「介護手法」に関心が移り、本来、そこにあったはずの介護の心が失われた。 ＊介護業界以外の外部の人間も参加しているので「タコツボ」のように見えません！ ＊介護業界が「タコツボ」のようになっている業界関係者、行政、有識者、福祉研究者市民運動家といわれる人たちが集まって～「タコツボ」の中で～

チェック項目３５箇所。介護を福祉としてではなくサービス業としてとらえる。北欧の建物だけ模倣しても現場は改善されない。スウェーデンでも介護員が愚痴をこぼしている現実を知らせていない。本書を通じて明るい未来につながる新たな改善策を探る。知識を活用して実際に老人ホームをテストすること。個室か多人数部屋か？どっちが正しいではなく選択肢。大人数だから、少人数だから・・・大きさではなく大切なのはケアの中身。マニュアルがなければ働き始めはうまくいかない。介護現場の現状・・・誰が夜勤かを気にするお客様。おむつが完全悪ではない。おむつをする必要がない利用者にさせるのが悪。充分な教育を受けられないですぐに現場に入る。介護現場の３ｋ・・・きつい、汚い、給料が低い。３ｓ・・・専門性が低い、ストレスがたまる、すぐやめる。専門性とは気付き。働くには人間への深い理解が必要。建物よりそこで働く「人」に目を向ける。スウェーデンでユニットケアを実現するには日本の介護現場の２，３倍のスタッフが雇用され毎年１ヶ月は夏期休暇をとってリフレッシュしている現状がある。介護職員と看護職員がもめていないところ。寝たきりはよくないが座らせっぱなしもよくない。ユニットケアは単なる手法。スタッフの利用者様への態度、言葉遣い、身だしなみ。職種間の連携。