■団塊・シニア市場で企業が直面する「壁」は、次の7 つである。 A.【綿密な市場調査をしても顧客のニーズがつかめない「市場調査の壁」】→ 市場調査はあてにせず、「アナログ情報」を活用して、顧客の「全体情報」をつかむ。 B.【せっかく確保した見込み客が実際の顧客にならない「顧客開拓の壁」】→ 単に商品を売るのではなく、商品を利用した「体験」を売る。 C.【せっかくよい商品を作っても思うように売れない「商品営業の壁」】→ 実際に商品・サービスを体験した顧客に、商品の「語り部」となってもらう。 D.【団塊・シニア世代向けとうたった商品が売れない「商品開発の壁」】→「顧客参加型」の商品開発を行う。 E.【会員制サービスで入会した会員を引き止められない「顧客維持の壁」】→「顧客を囲い込む」という発想を捨て、「顧客の駆込み寺」になる。 F.【多額の予算を注ぎ込んでも収益が一向に上がらない「収益向上の壁」】→ 消費意欲が連鎖的に喚起されやすい「連結連鎖型」のビジネスモデルを作る。 G.【社内で新規事業を立ち上げようとする時に生じる「新規事業の壁」】→「事業

うーん。つまらない。くだらなくはないけど、もうちょっとまとめてかけなかったの？構成が稚拙。例をあげればいーってもんじゃないし、知ってることを羅列して、ほうら俺っちすごいだろ？って感じ。たいしてすごくないと思うけど。で、何？って本。 やっぱネットで(本の中身をパラっと見ずに)買うのはよそう、とまたも思った。失敗。