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商品レビュー
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良い商品、良いサービスを提供する。やはりこれにつきる。 どれほどマーケティングをやろうが広報活動をしようが、 中身が伴っていなければ結局消費者は離れてしまう。 逆に、いいものを提供していても、それが消費者に伝わらければ 意味が無い。 この本は企業と消費者のコミュニケーションの...
良い商品、良いサービスを提供する。やはりこれにつきる。 どれほどマーケティングをやろうが広報活動をしようが、 中身が伴っていなければ結局消費者は離れてしまう。 逆に、いいものを提供していても、それが消費者に伝わらければ 意味が無い。 この本は企業と消費者のコミュニケーションの方法を事例を上げながら わかりやすく解説している。 それほど新しい本ではないけれど消費者に対する企業のあり方を 考える上で非常に参考になった。
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